Politikker og Betingelser
Privatlivs- og persondatapolitik
Produkter og tjenester udbydes af;
Virksomhed: AG-ERGO
Ejer: Agol Aney
Hjemmeside: ag-ergo.dk
Virksomheds adresse: Brårupgade 30A, 7800 Skive
Telefon: 50 38 22 77
E-mail: kontakt@ag-ergo.dk
CVR: 44850346
Samtykke
1.I forbindelse med behandlinger og forløb hos AG-ERGO er det nødvendigt, at Ergoterapeut, Agol Aney noterer og behandler oplysninger om dig/borgeren. Derfor ønsker jeg at indhente dit samtykke. Du giver automatisk dit samtykke til at vi må indhente og opbevare personfølsomme oplysninger, når du booker en tid via Terapeut Booking hos AG-ERGO. Hvis du ikke ønsker at give dit samtykke, kan jeg desværre ikke behandle dit forløb.
2.Personlige data er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person.
3.Dataansvarlig for behandlingen af personlige oplysninger, i overensstemmelse med databeskyttelseslov (GDPR); AG-ERGO og Terapeut Booking.
4. Kontaktoplysningerne gemmes forsvarligt hos:
Terapeut Booking
Strandlodsvej 44, 3. sal
2400 København S, Danmark
CVR: 35642536
Dataindsamling
1.Der indsamles kun nødvendige data for at kunne opfylde din bestilling, betaling samt til journalføring og til regnskabs formål.
2.Nødvendige informationer kan således være navn, motorisk, fysisk og psykiske færdigheder mm. Som er relevant for at kunne behandle dig, i forhold til din situation.
Opbevaring af data
1.Dine personlige oplysninger vil blive håndteret og beskyttet i overensstemmelse med GDPR. Og der bliver taget tekniske forholdsregler især i at sikre adgang til computeren ved hjælp af regelmæssige vedligeholdelse og adgangskode.
2.Dine oplysninger bliver opbevaret i det tidsrum, der er fastlagt af Styrelsen for Patientsikkerhed og i henhold til loven, og vil blive slettet når de ikke længere er nødvendige. Det gældende tidsrum er 5 år fra det seneste notat i journalen, jf. journalbekendtgørelsens § 15, stk. 2. I særlige tilfælde kan journalen opbevares længere.
3. Dine oplysninger der anvendes til afregning formål opbevares så længe, det er nødvendigt af hensyn til afregning og bogføring.
Videregivelse af data
1. Tredjeparter, har ikke adgang til dine oplysninger og de bliver ikke videregivet uden dit samtykke.
2.Der er tavshedspligt, og videregivelse af dine helbredsmæssige oplysninger sker kun med dit samtykke. I særlige tilfælde kan der efter sundhedsloven videregives oplysninger uden samtykke. Det vil typisk være til andre sundhedspersoner, f.eks. din egen læge. De nærmere regler herom findes i sundhedslovens kapitel 9.
Dine rettigheder
I overensstemmelse med loven er du berettiget til:
1. Retten til adgang til personoplysninger
2. Retten til at rette op på personoplysninger
3. Retten til at slette personoplysninger
4. Retten til at modsætte sig behandling af personoplysninger
5. Retten til dataportabilitet
6. Retten til at tilbagekalde samtykke til behandling af personoplysninger skriftligt eller via e-mail sendt til AG-ERGO
7. Retten til at indgive klage til tilsynsmyndigheden i tilfælde af mistanke om brud på loven.
Handelsbetingelser
Betalingsbetingelser
1.Der betales med kort, MobilePay, eller ved bankoverførsel og afregnes før hver session. Såfremt betalingen ikke er gennemført inden første konsultation, så forbeholder AG-ERGO sig retten til at aflyse evt. aftaler med klienten.
Abonnement
1.Ved abonnementsløsninger, er der ingen bindingsperiode,og du kan derfor opsige når som helst inden den næste betalingsperiode, løbende fra den første i måneden.
Oplæg og Foredrag
1.Ved oplæg og foredrag gælder dit køb kun og udelukkende det pågældende oplæg/foredrag. Køb kan ikke ombyttes til en anden dato eller et andet tidspunkt. Når du har betalt, har jeg registreret dit navn og din email, og det er således dette, der er din adgangsbillet.
2.Fortrydelse eller aflysning skal afmeldes skriftligt på E-mail 14 dage fra den aftalte dato til AG-ERGO, ellers opkræves fuldt beløb.
3. Hvis AG-ERGO aflyser, vil det indbetalte beløb blive fuldt refunderet til dig.
Aflysning af Konsultation
1.Der skal meldes afbud senest 24 timer før den bookede ydelse, ellers opkræves fuld beløb. Hvis man udebliver eller har glemt at melde afbud, lægges evt. kørsel oveni. Ved afbud 24 timer før den aftalte tid er der ingen beregning, og vi finder sammen en ny tid.
2.Hvis AG-ERGO aflyser, vil der blive givet besked hurtigst muligt, og vi finder sammen en ny tid snarest.
Udløb
1.Alle behandlingsforløb skal benyttes indenfor 6 måneder med mindre andet er aftalt.
